Sie zahlen einen festen Monatsbeitrag je Arbeitsplatz: ab 39 € im Paket Care Basis, ab 69 € im am häufigsten gewählten Care Business. Server und Systeme, die nicht am Arbeitsplatz hängen, kommen separat dazu. Ein Beispiel: Ein Betrieb mit 15 Arbeitsplätzen und einem Server liegt in Care Business bei rund 1.165 € im Monat – inklusive Support, Backup, Sicherheit und Vor-Ort-Einsätzen. In den ersten drei Monaten zahlen Sie davon die Hälfte. Nach dem kostenlosen IT-Check erhalten Sie statt dieser Spanne eine feste Zahl für Ihre Umgebung.

Geordnet und ohne Betriebsunterbrechung. Wir nehmen den Ist-Zustand auf, übernehmen Zugänge und Dokumentation, stimmen den Übergabetermin ab und laufen bei Bedarf eine Zeit lang parallel. Ihre bestehenden Verträge und Kündigungsfristen behalten wir dabei im Blick.

Nein. Was funktioniert und sicher ist, bleibt. Wir bewerten Ihre Geräte im IT-Check, schlagen einen realistischen Austauschplan vor und beschaffen neue Hardware nur dann, wenn es fachlich oder sicherheitstechnisch nötig ist.

Störungen nehmen wir per Telefon, E-Mail oder Ticket auf. Je nach Paket gelten feste Reaktionszeiten innerhalb der Geschäftszeiten; kritische Ausfälle behandeln wir immer vorrangig. Die meisten Fälle lösen wir direkt per Fernwartung.

Wo Sie es möchten: in Ihrem Haus, in deutschen Rechenzentren oder in der Microsoft Cloud. Wir arbeiten DSGVO-konform, schließen einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab und dokumentieren, welche Daten wo verarbeitet werden.

Ja. Viele Unternehmen starten mit einem Baustein – etwa der Telefonanlage, dem Backup oder Microsoft 365 – und erweitern später. Auch die Ergänzung einer bestehenden internen IT ist möglich.

Das hängt vom Umfang ab – eine Schnittstelle liegt in einer ganz anderen Größenordnung als ein Kundenportal. Nach einem ersten Gespräch nennen wir Ihnen eine belastbare Spanne, nach der Konzeptphase einen konkreten Preis. Wir sagen auch ehrlich, wenn Standardsoftware die günstigere Antwort ist.

Kleinere Vorhaben wie eine Schnittstelle oder ein digitales Formular sind oft in wenigen Wochen produktiv. Größere Anwendungen liefern wir in Ausbaustufen: eine erste nutzbare Version früh, den Rest schrittweise – so entsteht Nutzen, bevor alles fertig ist.

Wir brauchen einen Ansprechpartner, der den Prozess kennt und entscheiden darf, sowie regelmäßige kurze Abstimmungen – typischerweise eine Stunde pro Woche plus Rückmeldungen zu Zwischenständen. Den Rest übernehmen wir.

Ja. Wir sichten den Code, dokumentieren den Ist-Zustand und sagen Ihnen offen, ob Weiterentwicklung, schrittweise Modernisierung oder Neubau der wirtschaftlichere Weg ist.

Wahlweise auf Ihren eigenen Servern, in einem deutschen Rechenzentrum oder in Microsoft Azure. Wir richten den Betrieb ein und übernehmen ihn auf Wunsch komplett – inklusive Updates, Monitoring und Backups.

Software ist nie „fertig“: Anforderungen ändern sich, Bibliotheken brauchen Updates, Nutzer haben Ideen. Über einen Wartungsvertrag kümmern wir uns dauerhaft darum – mit festen Reaktionszeiten und einem monatlichen Kontingent für Verbesserungen.